意大利國家旅游局局長塞斯帝諾·瑞達(dá)意利接受中國媒體采訪時表示,2014年,中國游客在意大利旅游人數(shù)已經(jīng)突破150多萬人次;2015年,該數(shù)據(jù)有望達(dá)到400萬人次。據(jù)意大利《24小時太陽報》報道,繼德國、美國和日本之后,中國已經(jīng)成為當(dāng)前在意旅游者最多的國家。
數(shù)據(jù)顯示,意大利的中國游客以每年18%的速度增長。“意大利目前是中國公民赴歐洲旅游的首選目的地之一,自2004年開放中國公民赴歐旅行以來,意大利使館每年辦理申根ADS簽證數(shù)始終排在前兩位。” 中青旅觀光旅游公司標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品部總經(jīng)理助理刁爽告訴記者。目前,赴意大利旅游的中國游客幾乎涵蓋了所有年齡段,米蘭、羅馬、佛羅倫薩、威尼斯、比薩、那不勒斯等是中國公民赴意大利旅游熱門城市和目的地。
近年來,意大利相關(guān)政府部門為中國游客出臺了很多措施,比如開通意大利旅游中文網(wǎng)站,簡化簽證手續(xù),精心設(shè)計(jì)意大利旅游線路,在博物館、古羅馬遺址、酒店和購物中心等游客集中地開通中文WiFi和中文導(dǎo)游服務(wù)等。
意大利國家旅游局局長塞斯帝諾·瑞達(dá)意利表示,意大利還增加了教育旅游、醫(yī)療保健旅游及古跡體驗(yàn)居住旅游等。目前,意大利相關(guān)部門正在建設(shè)自行車道路,游客可進(jìn)行環(huán)保騎行游,欣賞歐洲美景。此外,在意大利觀看足球聯(lián)業(yè)聯(lián)賽,欣賞法拉利賽事,也能給中國游客帶來更為刺激旅行體驗(yàn)。
“中國游客對2015年米蘭世博會十分期待,目前預(yù)訂門票量已超過100萬人。”塞斯帝諾?瑞達(dá)意利相信米蘭世博會將會引領(lǐng)中國游客赴意大利旅游進(jìn)入一個新高度,他預(yù)計(jì)米蘭世博會期間中國游客可能超過200萬人次,而2015年全年赴意大利的旅游中國游客將會達(dá)到400萬人次。
在一系列利好因素的帶動下,中國游客的滿意度也在不斷攀升。據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《2014年全年出境游客滿意度調(diào)查報告》顯示,意大利在中國游客滿意度中高居第六名,尤其是在2014年第三季度24個樣本國家中,意大利的游客滿意度最高,滿意度達(dá)到79.95%。而據(jù)Global Blue(環(huán)球藍(lán)聯(lián))2014年年底發(fā)布的清單顯示,米蘭是最受中國人歡迎的城市,其次是羅馬、佛羅倫薩和威尼斯。該數(shù)據(jù)還顯示,最近七年,中國游客在米蘭購買的免稅商品額持續(xù)增長。2014年前10個月購買力增長13%,中國游客消費(fèi)額占到米蘭免稅市場24%的份額,僅次于排名第一的俄羅斯人(27%)。
意大利不僅擁有璀璨的古老文明,還是時尚購物的前沿陣地和聞名世界的美食圣地,文化、美食和時尚這“三大法寶”源源不斷地吸引著世界各地的游客。
與意大利相同的是,中國也擁有著豐富的文化和旅游資源,吸引著意大利人赴華旅游。2014年,意大利入境中國旅游的游客數(shù)量為25.31萬人。據(jù)中國旅游輿情傳播智庫發(fā)布的《意大利來華旅游輿情調(diào)查報告》顯示,參與調(diào)查的意大利人對來中國旅游感興趣的程度較高,表示“非常有興趣”和“有些興趣”的共占7成。在意大利游客感興趣的中國旅游因素中,“悠久的歷史”所占的比例最高,占45%,其次是自然風(fēng)光,二者相加超過6成。意大利人在華旅游的滿意度也較高,尤其對旅游住宿、旅游景點(diǎn)呈現(xiàn)出高評價,表示滿意的比例超過9成。在中國的城市中,北京在意大利的知名度達(dá)到58.6%,高居第二位。意大利人對中國旅游景區(qū)認(rèn)知度最高的是萬里長城,其次是故宮、十三陵。