近日，關(guān)于建立旅游市場秩序形勢分析制度會議在銀川舉行，來自自治區(qū)旅游局、銀川、石嘴山、吳忠、固原、中衛(wèi)市旅游局，以及區(qū)內(nèi)各出境（國際）旅行社、四星級以上飯店、4A級以上旅游景區(qū)、旅游購物店、旅游汽車公司的旅游質(zhì)監(jiān)相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)200多人參加了會議。

　　據(jù)介紹，今年第一季度全區(qū)共受理旅游投訴4起，結(jié)案率100%，受理咨詢12起，舉報(bào)4起；共開展執(zhí)法檢查31次。

　　寧夏旅游執(zhí)法總隊(duì)總隊(duì)長路靜介紹，以前區(qū)內(nèi)的旅游質(zhì)監(jiān)工作都是一年布置一次，現(xiàn)在改成一季度一次，可以說把旅游質(zhì)量監(jiān)督工作前置，即提前預(yù)防、發(fā)現(xiàn)問題第一時間進(jìn)行處理，切實(shí)讓旅游執(zhí)法工作人員站在消費(fèi)者的立場上進(jìn)行工作，積極引導(dǎo)各旅游企業(yè)強(qiáng)化源頭管理、風(fēng)險(xiǎn)管理，逐步構(gòu)建“企業(yè)自律、行業(yè)風(fēng)清、執(zhí)法督察”的三線一體化聯(lián)動體系。

　　寧夏旅游局副局長黨建平介紹，建立旅游市場秩序形勢分析制度，是全國旅游質(zhì)監(jiān)工作的創(chuàng)新，也是按照自治區(qū)旅游局《關(guān)于開展進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境活動的實(shí)施方案》的有關(guān)要求，充分發(fā)揮旅游部門服務(wù)和管理職能，健全監(jiān)管體系，規(guī)范市場秩序，提高行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)水平的最佳手段。