為做好“五一”小長(zhǎng)假期間的旅游安全生產(chǎn)和游客接待工作,精河縣旅游局全力備戰(zhàn)。
一是4月25日,聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防、工商等單位組成檢查組,對(duì)全縣星級(jí)賓館飯店、A級(jí)景區(qū)等進(jìn)行了節(jié)前安全大檢查,重點(diǎn)檢查各旅游企業(yè)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的防火安全、食品安全等,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題檢查組責(zé)令旅游企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整改,對(duì)暫時(shí)不能現(xiàn)場(chǎng)整改的下達(dá)了限期整改通知。
二是推出“五一”免門票費(fèi)的辦法,吸引本地游客前往A級(jí)景區(qū)游玩,延長(zhǎng)旅游時(shí)間。
三是制定出了周密的“五一”游客接待工作方案和特殊情況應(yīng)急預(yù)案,由縣旅游局協(xié)調(diào)各成員單位做好游客接待工作安排,并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
四是對(duì)景區(qū)管理人員、景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)人員、企業(yè)從業(yè)人員、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶等進(jìn)行了優(yōu)化旅游服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,提升服務(wù)意識(shí)和技能水平,并在旅游局、旅游景區(qū)和星級(jí)賓館等機(jī)構(gòu)設(shè)立了24小時(shí)旅游服務(wù)、監(jiān)督電話,確保信息暢通,在第一時(shí)間為游客解決問(wèn)題。
五是聯(lián)合工商、發(fā)改、衛(wèi)生、物價(jià)等部門對(duì)欺客宰客、尾隨兜售、行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,重點(diǎn)做好“市場(chǎng)管理”和“違規(guī)運(yùn)營(yíng)”的整治工作,凈化我縣旅游市場(chǎng)。
六是組織景區(qū)工作人員和旅游局黨員干部對(duì)所有A級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理,營(yíng)造良好的環(huán)境供游人游玩、住宿、消費(fèi)等。