澳大利亞墨爾本旅游和交通代表團(tuán)19日訪問天津時表示,隨著中國赴澳大利亞游客增多,澳大利亞各界積極為中國游客完善服務(wù),營造良好的旅游環(huán)境。
今年是天津與澳大利亞墨爾本建設(shè)友好交流城市30周年。2009年,中國游客赴墨爾本增長了14%,成為墨爾本第三大旅客來源。
目前,中國到墨爾本每周航班為25班,并呈現(xiàn)增長態(tài)勢,到今年11月還將增加8個航班。墨爾本機(jī)場公司發(fā)展執(zhí)行總經(jīng)理戴明·塔克萊介紹,中國出境游的乘客越來越多,而且更加富裕,我們有義務(wù)提供良好的服務(wù)。為此,墨爾本機(jī)場做了很多改變。包括在機(jī)場增加了諸多中文標(biāo)識以及中文播報,讓服務(wù)人員更加理解中國文化。同時,在許多中國的傳統(tǒng)節(jié)日,機(jī)場也會通過多種方式為中國游客慶祝。
墨爾本會議商務(wù)旅游局中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理楊悅健表示,對中國前來的團(tuán)隊,都會有量身定做的服務(wù)支持,從住宿到會議場地到社交聯(lián)誼、舉辦各種宴會和娛樂活動,都將提供量身定做的細(xì)致服務(wù)。
澳大利亞墨爾本市政府市議員王宗堅表示,隨著中國經(jīng)濟(jì)增長,諸多游客選擇出境游,澳大利亞旅游各界做好了準(zhǔn)備,為中國游客提供良好的服務(wù)。作為澳大利亞接待旅客最多的地區(qū),墨爾本市各界努力讓中國游客感覺賓至如歸。