2010年“五一”小長(zhǎng)假是“5•12”汶川特大地震災(zāi)后恢復(fù)重建兩周年來臨之際,蒼溪縣按照省、市旅游局和縣委、縣政府的要求,針對(duì)小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)特點(diǎn),提前安排,早作準(zhǔn)備,推出了一批適合“五一”小長(zhǎng)假的旅游產(chǎn)品,加大了旅游宣傳促銷力度,舉辦了一系列旅游宣傳促銷、旅游產(chǎn)品推介活動(dòng),迎來了蒼溪縣“五一”小長(zhǎng)假的旅游高峰。據(jù)旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),“五一”期間,蒼溪縣共接待國(guó)內(nèi)旅游者3.15萬人次,同比增長(zhǎng)6.78%,其中:過夜游客8800余人次,同比增長(zhǎng)3.53%;一日游游客2.27萬人次,同比增長(zhǎng)8.1%;實(shí)現(xiàn)旅游收入625.8萬元,同比增長(zhǎng)11.65%。全縣旅游市場(chǎng)秩序井然,旅游環(huán)境良好,無旅游投訴,未發(fā)生旅游安全事故,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的假日旅游目標(biāo)。主要特點(diǎn)是:
一是著力強(qiáng)化旅游統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。4月下旬,縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)多次組織文體旅游、工商、物價(jià)、衛(wèi)生、安監(jiān)、規(guī)劃和建設(shè)、城管等部門開展旅游市場(chǎng)大檢查,改造城市光亮工程,認(rèn)真實(shí)施城市暢通工程,狠抓旅游綜合環(huán)境整治,不斷營(yíng)造蒼溪縣城文化旅游氛圍。4月23日,縣文體旅游局局長(zhǎng)黃新明召集局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人、涉旅企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人安排部署了“五一”假日旅游工作,要求全縣旅游行業(yè)按照省市旅游局和縣委、縣政府的要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)“五一”假日旅游各項(xiàng)工作,在旅游預(yù)報(bào)、旅游預(yù)警和旅游安全提示等方面要再加措施,再添力度。4月30日,縣文體旅游局黨組副書記、副局長(zhǎng)趙永紅再次召集局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人和涉旅企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人,對(duì)做好“五一”假日旅游工作提出了具體要求??h旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也及時(shí)制定了“五一”假日旅游工作方案,落實(shí)了人員,明確了責(zé)任分工,對(duì)外公布了旅游咨詢電話、旅游投訴電話,實(shí)行了24小時(shí)值班制度,并下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好旅游安全大檢查和“五一節(jié)”假期旅游工作的通知》和《蒼溪縣“五一節(jié)”假期旅游統(tǒng)計(jì)信息工作方案》,對(duì)全縣做好假日旅游工作進(jìn)行了周密部署,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)假日旅游各項(xiàng)工作。
二是著力強(qiáng)化旅游宣傳促銷。今年以來,蒼溪縣成功舉辦了第八屆中國(guó)•蒼溪梨花節(jié),并抓住2010四川新春旅游重慶宣傳推廣周活動(dòng)、迎世博-2010年四川暨成都新春旅游活動(dòng)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)等機(jī)遇,與重慶、成都等地旅行社簽定合作協(xié)議,發(fā)放旅游宣傳資料,與重慶商場(chǎng)和汽車4S店聯(lián)合開展“新春合家歡搶票游四川、購(gòu)物游四川”公眾互動(dòng)活動(dòng),積極與成都、西安等旅行社蒼溪旅游代理商接洽,拓展成都、西安客源市場(chǎng)。與閬中市旅游局、閬中各旅行社形成聯(lián)合促銷聯(lián)盟,加大閬中客源市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、電視、宣傳資料等投放力度,吸引閬中游客來蒼旅游。4月18日至19日,邀請(qǐng)成都華夏、康輝、九州、青年、光大等130余家旅行社共150余人組成蒼溪旅游線路考察團(tuán)到蒼溪實(shí)地考察旅游資源和線路,共推蒼溪旅游產(chǎn)品。蒼溪縣一系列的旅游宣傳促銷主題活動(dòng),起到了很好的宣傳促銷效果,提振了旅游者的消費(fèi)信心,在廣大民眾中產(chǎn)生了較好的反響。
三是著力強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管。為確保“五一”期間旅游安全,縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將旅游安全工作擺到了更加突出的位置,對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了認(rèn)真部署,要求各地各單位進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任制,重點(diǎn)加強(qiáng)游客密集場(chǎng)所、旅游交通、旅游景區(qū)等方面安全管理工作,加強(qiáng)對(duì)旅游工業(yè)人員的教育和管理,加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備,確保假日旅游市場(chǎng)安全有序。在加強(qiáng)旅游市場(chǎng)檢查同時(shí),縣文體旅游局堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,及時(shí)調(diào)度情況,上報(bào)有關(guān)信息,認(rèn)真及時(shí)受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益,確保了旅游市場(chǎng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。“五一”期間全市沒有接到重大旅游安全事故報(bào)告,沒有接到重大旅游投訴,“五一”旅游市場(chǎng)安全、平穩(wěn)、有序、和諧。在突出抓好旅游安全管理的同時(shí),縣文體旅游局牢固樹立服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化了公務(wù)服務(wù)職能,努力引導(dǎo)游客安全、文明出游。密切關(guān)注旅游市場(chǎng)變化,及時(shí)向社會(huì)發(fā)出出游提示;進(jìn)一步創(chuàng)新方式,拓展信息服務(wù)渠道,充分運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)、宣傳招貼畫、網(wǎng)絡(luò)等多種手段,加強(qiáng)了面向游客的出游信息服務(wù),加強(qiáng)了對(duì)游客的文明禮儀教育,大力倡導(dǎo)游客理性出游、文明旅游。
四是著力強(qiáng)化旅游產(chǎn)品消費(fèi)。鄉(xiāng)村旅游、城市近郊游受熱捧。充分發(fā)揮四川省首批鄉(xiāng)村旅游示范縣品牌效應(yīng),蒼溪縣加大了鄉(xiāng)村旅游的宣傳力度,集中展示了豐富的鄉(xiāng)村旅游資源,以其優(yōu)美的環(huán)境,清新的空氣,遠(yuǎn)離城市的喧囂,勾起了廣大游客向往放松、自然與寧?kù)o的心。各鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))也深度挖掘游覽內(nèi)容,開展豐富多彩的游客參與性活動(dòng),吸引大批游客參觀游覽。“五一”期間,游客紛至沓來,興趣盎然地到鄉(xiāng)村去旅游,吃農(nóng)家飯,住農(nóng)家屋,干農(nóng)家活,體驗(yàn)農(nóng)家樂,做一天農(nóng)家人。城市近郊的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))由于交通便捷,更是受到廣大游客的追捧。國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)、全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)梨博園接待游客1萬余人,四川省首批鄉(xiāng)村旅游示范村陵江鎮(zhèn)紅旗橋村、元壩鎮(zhèn)將軍村、禪林鄉(xiāng)青山觀村以及廣元市鄉(xiāng)村旅游示范村云峰鎮(zhèn)獅嶺村也接待游客1.5萬余人,長(zhǎng)廊山莊、又一村、陶然居、紅星菀等星級(jí)農(nóng)家樂火爆異常。自駕游等旅游消費(fèi)方式靈活多樣。據(jù)全縣主要旅游景區(qū)反映,今年五一小長(zhǎng)假,自助游和自駕游占游客人數(shù)比例持續(xù)增長(zhǎng)。隨著人們生活水平的提高,旅游消費(fèi)的逐步理性化和個(gè)性化,傳統(tǒng)的組團(tuán)旅游由于存在著缺乏靈活性等不利因素,游客更傾向于具有充分靈活自主權(quán)的自助游或者自駕游??傮w上看,蒼溪縣城周邊及縣內(nèi)主要旅游景點(diǎn)自駕車游客占不斷增長(zhǎng)。“五一”期間,紅軍渡•西武當(dāng)山景區(qū)接待來自全國(guó)各地的自駕車近1000輛;梨博園等鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))、農(nóng)家樂接待自駕車和自助游游客超過90%,創(chuàng)歷史紀(jì)錄。團(tuán)隊(duì)游客旅游目的以觀光休閑度假為主,在游客旅游目的中呈上升趨勢(shì),其次為體驗(yàn)民俗文化、宗教朝拜、旅游購(gòu)物;來蒼旅游團(tuán)隊(duì)游客平均停留時(shí)間為2天。購(gòu)物旅游深受游客喜愛??h城商場(chǎng)、餐飲點(diǎn)、旅游景區(qū)紛紛推出節(jié)日優(yōu)惠,,吸引了大量市民和外地游客購(gòu)物消費(fèi)。四川省4A級(jí)特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)川北古玩藝術(shù)城共接待游客較去年同期增長(zhǎng)近四成,紅心獼猴桃果脯、川明參、九龍山珍等蒼溪特色旅游商品深受游客喜愛,成為游客的搶手貨,休閑購(gòu)物旅游消費(fèi)成為今年“五一”小長(zhǎng)假的一個(gè)新亮點(diǎn)。旅游企業(yè)接待情況秩序井然。星級(jí)飯店、餐館火爆,婚宴依然是春天的主角。“五一”節(jié)期間星級(jí)飯店、社會(huì)餐館生意火爆,濱江餐飲一條街上別具風(fēng)味的譚魚頭、江邊村、黃哈兒、周漁府等特色嘉陵江生態(tài)魚莊,麻辣空間、劉一手、重慶王、過江龍等特色火鍋,春熙酒樓、名豪大酒店、睞宴酒店、福源酒店等特色中餐,城周100余家星級(jí)農(nóng)家樂等上座率均在95%以上,游客天天爆滿。梨都賓館、梨州大酒店等大型酒店婚宴天天爆滿。隨著來蒼游客量的增長(zhǎng),蒼溪縣旅游飯店接待游客量也相應(yīng)增長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)表明,星級(jí)旅游飯店和社會(huì)賓館共接待國(guó)內(nèi)游客近9000人次,客房平均出租率95%以上。蒼溪縣旅游飯店中以梨州大酒店、國(guó)森大酒店、唐韻酒店等的客房平均出租率最高,均達(dá)到100%,其他以衛(wèi)生條件良好,裝修具有一定特色的小型商務(wù)賓館也十分受到游客的青睞。