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參考酒店：昆明：銘春 /恒泰大酒店 /華騰大酒店
騰沖：南亞大酒店/硯湖商務酒店/龍居花園別墅酒店 /興瑞大酒店/海泉大酒店
瑞麗：合和溫泉酒店或者玉瑞溫泉酒店
芒市；麗豪/西朗/金孔雀
楚雄：雄業(yè)酒店/物流大酒店/上校大酒店 江源/玉君/虹橋/錦倫
備注：如遇到政府征用酒店或因客觀因素造成無法安排參考酒店時，我社有權(quán)調(diào)整為同等級別的酒店。
餐飲：正餐十菜一湯、十人一桌，餐標30元/人、特色餐50元/人（騰沖土鍋子宴+芒市孔雀宴+昆明過橋米線）（不足10人菜數(shù)略減服務站餐況根據(jù)情況安排），共5早9正餐，如若客人團中自動放棄用餐，均不退任何費用；
交通：有營運資質(zhì)的空調(diào)旅游車，按我社拼團人數(shù)選擇車型，每人確保一正座，空座率3%；
導游：當?shù)貎?yōu)秀導游服務，讓你感受無微不至的安排；

自費項目：熱海電瓶車20元/人、北海濕地船票30元/人、夢幻騰沖168元/人

行程備注：
1、請各組團社提供客人準確無誤的名單及身份證號碼，電話號碼、航班信息！
2、含旅行社組合保險，旅游人身意外險自理，航空保險自理。
3、12歲以下的兒童報價含：正餐，車位費 ；不含景點門票、不占床、不含早餐，不含省內(nèi)段機票。
4、參團時發(fā)生單房差的客人，請按規(guī)定補足單房差。
5、因人力不可抗拒因素（自然災害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社與所有游客協(xié)商同意后可以作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔。
6、為了提高我社接待服務質(zhì)量標準，請各位游客如實填寫旅游意見單，如對我社接待質(zhì)量不滿意請在第一時間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)調(diào)處理。
注意事項：
1、云南地處云貴高原，每天晝夜溫差較大（12—15攝氏度），請出團前了解當?shù)靥鞖馇闆r，注意著裝注意當?shù)靥鞖忸A報，請帶足保暖防寒衣物，云南日照強，紫外線強。長時間在戶外活動，請戴上太陽帽，太陽鏡，涂抹防曬霜，以保護皮膚，天氣變化多端，請攜帶雨具。
2、云南山高坡大，對限速有嚴格規(guī)定，行程地海拔較高，空氣含氧量低，故上坡時旅游車速有時僅20—30碼，還望諒解。
3、云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習俗。
4、云南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對落后，同星級賓館酒店規(guī)模設(shè)施落后江浙地區(qū)，一些新建的且設(shè)施較好的酒店一般位于市區(qū)周邊，離市區(qū)的車程在20-30分左右（特殊原因除外），因云南氣候的特殊性，冬季酒店空調(diào)定時開放或不開。如需額外安排多的被褥，電熱毯等，請向酒店工作人員索取。
5、云南海拔較高，注意休息，以防出現(xiàn)高山反應；有心臟病，高血壓等病的人群慎行，請準備一些個人常用藥品，以備不時之需。
6、云南是個多民族的省份，當?shù)匾运崂笨谖稙橹?、涼菜居多；旅游的團隊餐一般是10人一桌，云南飲食和其他省份有較大差異，可能不合您的口味，請作好心理準備；當?shù)厮翞槿跛嵝?，建議多飲茶水。
7、出團時游客必須攜帶有效身份證件，16歲以下人群需攜帶戶口本原件或有效戶籍證明，嬰兒攜帶出生證明。
8、選購旅游紀念商品、當?shù)赝撂禺a(chǎn)時，注意不要隨意去動擺設(shè)的樣品，以防意外損壞；古城內(nèi)商家時有假貨出售，選購時請小心。
9、出行必備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等（早晚溫差較大，請帶稍厚衣服，建議帶毛衣，長袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋。

【散客接送】：
因游客到達騰沖時間可能不能統(tǒng)一，因此在接送機過程中可能會由我社單獨安排車輛接送。不便之處，敬請諒解！
【報價不含】：
各地至成都往返大交通、景區(qū)便民設(shè)施，交通保險、行程中約定的自理自費內(nèi)容、酒水、個人消費、景區(qū)內(nèi)索道、沿途小門票、行程中備注未含的餐及住宿等！請當?shù)噩F(xiàn)付，備有說明除外。
【證件說明】：
騰沖、瑞麗地處邊疆，行程中也請您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護照），積極配合邊境地區(qū)邊防檢查，住宿時出示證件！一人一證，敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔責任。不配合邊防檢查因此而造成的一切后果由游客自行承擔責任。
【不可抗力免責說明】：
由于不可抗力等不可歸責于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔責任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。
【門票說明】：本產(chǎn)品已將相關(guān)景點進行優(yōu)惠打包，因此不再重復享受優(yōu)惠（包含自動放棄）；1.1米以下兒童免門票，但需大人帶領(lǐng)進入景區(qū)。
【住宿說明】：
1、騰沖、瑞麗地處邊疆住宿硬件和軟件條件都有限，請不要以城市的標準來衡量，敬請諒解！行程中提到的酒店名稱，為經(jīng)濟舒適型住宿，是非國家旅游局授牌的星級酒店，僅指旅行社行業(yè)內(nèi)部評稱，特別告知！
2、熱水為太陽能熱水器根據(jù)天氣和使用人數(shù)決定水溫，不穩(wěn)定。如遇臨時斷水斷電等因素造成部分設(shè)施無法使用，敬請諒解。同等級酒店的設(shè)施因地區(qū)不同而有較大差距，遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點，客人不可指定住任何酒店，須隨團安排，標準不變。
3、2人及以下出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必須補房差。3人以上可補房差亦可安排加床（加床為鋼絲床或床墊），旅行社不在行程中提供自然單間和拼房服務，亦不接受樓層及特殊房型指定；因計劃用房，房差需于出行前團款中付清；行程內(nèi)酒店住宿押金均為客人自付自退。
【餐飲說明】：
所含早餐均在所住酒店就餐，中餐、晚餐在沿路導游安排餐廳就餐，但當?shù)仫嬍撑c游客飲食習慣有一定的差異，餐飲條件相當有限，請做好心理準備，旅行社已盡心安排特色菜品，希望能合你的味口，建議您自備榨菜，香辣醬等合適自己品味的佐料；為了保證順利用餐，行程中所有用餐均為提前預定，如若你在行程中取消用餐，費用一律不退。
【用車說明】：
行程內(nèi)用車為旅游公交交通巴士，散客拼團全程可能非同一臺車；因延線有行車公里數(shù)限制或部分路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時間均較早，行程內(nèi)標注出發(fā)及行車時間均為預計，具體情況略有不同；為保證車輛制動性能，行車延途均需停車加水；行程內(nèi)所有自由活動期間及行程外均不含用車。請予以理解。云南旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團人數(shù)安排車型，空調(diào)限時開放（主要針對坡路上行中為保證動力，無法開放）；保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車等）延誤、取消、造成無法按時參加我社旅游出團計劃者，需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位損失費及行程及合同約定的其它已產(chǎn)生費用。
【購物和自費游覽活動說明】：
1、本行程內(nèi)無任何購物安排，部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點附近均可能會有紀念品售賣點，沿途休息站（加水點，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當?shù)鼐用褙溬u紀念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務，請謹慎購買。
2、本行程無導游推薦自費景區(qū)或自費娛樂項目，景區(qū)配套自費設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價格向游客明示。如有強迫消費的現(xiàn)象發(fā)生，請游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。
【保險說明】：旅行社已經(jīng)購買《云南旅游組合險》，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。（理賠額度解釋權(quán)歸保險公司所有)。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡醫(yī)療機構(gòu)進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)
【導游服務說明】：
常規(guī)散客拼團，旅行社安排隨車導游一名，提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風土人情介紹服務，不陪同客人進入有講解員或?qū)儆谧匀伙L景觀光的旅游景區(qū)（例：九鄉(xiāng)風景區(qū)有專業(yè)講解員）；為提高旅游接待水平，煩請您與我們共同督促導游人員嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，有任何關(guān)于導游服務不達標的問題，敬請在第一時間反饋給旅行社，便于我們及時監(jiān)督管理，改善服務。
【安全說明】：
1、旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。
2、景區(qū)所在地區(qū)為藏羌等少數(shù)民族聚居區(qū)，在旅游中請尊重當?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風情；為了您的安全，請入夜后避免單獨出行，個別思想開放者請不要在景區(qū)有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動期間，請注意保護自身人生安全及財物安全，過馬路請小心；
3、沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點，請你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動停留，沿途上廁所大部份都有當?shù)厝耸召M，請主動付費，不要與當?shù)厝税l(fā)生無謂的爭吵；
【特別約定說明】：
1行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則產(chǎn)生的所有損失由旅游者承擔，并賠償旅行社因此而造成的損失。
2、游客投訴以在云南途中填寫的《旅行社服務質(zhì)量跟蹤表》為準，請團友認真填寫；在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。