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交通：成都--恩施動(dòng)車往返（二等座）；空調(diào)旅游車（保證一人一座；張家界用車均為套車，整個(gè)行程不一定是同一輛車；環(huán)保車由景區(qū)統(tǒng)一調(diào)配，不屬于旅游用車，根據(jù)景區(qū)要求乘坐）
門票：1、世界自然遺產(chǎn)---- 【張家界森林公園門票】（已含環(huán)保車）
2、5A景點(diǎn)----【天門山玻璃橋棧道】+鞋套+單程扶梯（門票已贈(zèng)送，無優(yōu)免無退費(fèi)）
3、張家界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)----【湘西老腔】（門票已贈(zèng)送，無優(yōu)免無退費(fèi)）
4、中國醉美村寨------【墨戎苗寨】（門票已贈(zèng)送，無優(yōu)免無退費(fèi)）
5、景區(qū)便利交通----【百龍電梯往返】（此門票為行程內(nèi)贈(zèng)送，無優(yōu)免無退費(fèi)）
6、順道游覽----【鳳凰古城】、【恩施女兒城】、【溪布街】
門票均按照優(yōu)惠價(jià)格核算，所有門票全實(shí)名制，報(bào)名時(shí)請務(wù)必核對好身份證準(zhǔn)確信息，錯(cuò)名字或者身份證號(hào)碼以及未帶身份證而造成無法進(jìn)景區(qū)，產(chǎn)生的一切損失由客人自行承擔(dān)。
住宿：當(dāng)?shù)販?zhǔn)四星設(shè)施酒店（未掛牌、不含單房差），全程2人間（可以安排三人間），獨(dú)立衛(wèi)生間，空調(diào)熱水限時(shí)供應(yīng)。
湖南環(huán)保旅游： 當(dāng)?shù)鼐频隉o一次性洗漱用品，請客人自備（因地區(qū)差異，山區(qū)酒店條件比不上城市同級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，請諒解）
用餐：4早6正；正餐餐標(biāo)25元/人/餐（酒店含早，含贈(zèng)送土家三下鍋、墨戎苗寨、才加合攏宴。）
導(dǎo)游：國導(dǎo)證導(dǎo)游服務(wù)
保險(xiǎn)：請組團(tuán)社為客人購買旅游意外保險(xiǎn)，如需我社購買意外保險(xiǎn)另加10元/人
小孩：1.3米以下兒童僅含當(dāng)?shù)剀囄?、?dǎo)服和半餐，其余均不含；超高兒童按照成人操作加200元/人
退費(fèi)：1、65以上老年人及免票證件者，退優(yōu)惠門票元180/人。
2、60-64歲老年人、14-23歲持身份證、學(xué)生證及優(yōu)惠票者，退優(yōu)惠門票元60/人。
購物安排：
1店1土特產(chǎn)超市（超市停車加水，不算店）每個(gè)景區(qū)都設(shè)有購物區(qū)，為景區(qū)基礎(chǔ)商業(yè)配套，非旅行社指定購物店，請您仔細(xì)辨認(rèn)，謹(jǐn)慎選擇。發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益受侵犯，我公司不承擔(dān)責(zé)任。
十八子鍋店（廚房用品）90分鐘
印象張家界或湖南印象（土特產(chǎn)超市）90分鐘

1.十里畫廊小火車單程38元/人（便民交通，自愿乘坐）
2.天門山扶梯單段32元/人
3.鳳凰古城無導(dǎo)游陪同講解，自由逛，如在古城產(chǎn)生門票請自理
4.【不含發(fā)票稅費(fèi)】：以上報(bào)價(jià)不含發(fā)票稅費(fèi)。

★中途均不允許客人以任何借口離團(tuán)，若中途客人離團(tuán)視同游客違約，用房、餐、車、機(jī)票等一切費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外事故的所有責(zé)任。
★若因附近交通受限，車不能到酒店門口，需步行至酒店約5--10分鐘。
★謝絕70歲以上游客不提供健康證明參加此旅游團(tuán)行程。
附加信息：（景區(qū)酒店空調(diào)熱水限時(shí)開放（張家界/鳳凰開放時(shí)間：19:00—23:00分）；白天不開空調(diào)）
請客人務(wù)必真實(shí)的填寫導(dǎo)游質(zhì)量服務(wù)跟蹤表，有問題請?jiān)谛谐讨刑岢觯皶r(shí)解決。如行程中未提出者，視同滿意，回團(tuán)后不再受理任何投訴。
參團(tuán)須知：
1、張家界、鳳凰等地景色秀麗但地形復(fù)雜，游覽以安全第一，請聽從導(dǎo)游安排，切忌擅自行動(dòng)，登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子，做到觀景不走路、照相取景相互禮讓，貴重物品妥善保管使用。游客如在自由活動(dòng)時(shí)間發(fā)生意外及損失，一切責(zé)任均需游客自行承擔(dān)；旅游中途如游客擅自離團(tuán)或不全程跟團(tuán)，則雙方合同自動(dòng)終止，一切責(zé)任均需游客自行承擔(dān)并不退還任何費(fèi)用。
2、游玩途中貴重物品請游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺(tái)，就寢時(shí)請悉心檢查門窗是否關(guān)好，以保障個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全；建議在定點(diǎn)購物場所購物，以防止上當(dāng)受騙，給您帶來不必要的損失和不快。
3、因不可抗力（包含但不僅限于自然災(zāi)害、政府政策因素等）造成游客行程變更，本公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對行程予以調(diào)整。因此而增加的費(fèi)用，由游客承擔(dān)。
4、本報(bào)名表價(jià)格為市場參考報(bào)價(jià)，游客間價(jià)格如有差異實(shí)屬正常，請勿持異議，游覽行程以外的景點(diǎn)或需要其它額外服務(wù)，費(fèi)用自理，與旅行社無關(guān)。如果您對接待持有異議并有投訴意向，請于第一時(shí)間告知我公司人員，爭取能及時(shí)解決您的問題；同時(shí)，意見反饋表作為我公司處理投訴的重要依據(jù)，請務(wù)必認(rèn)真填寫并真實(shí)體現(xiàn)您的寶貴意見。
5、張家界及湘西地區(qū)，受開發(fā)條件限制，所住賓館不保證會(huì)懸掛相應(yīng)的星級(jí)牌，但房間設(shè)施，設(shè)備等條件均可達(dá)到同級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，請游客理解，賓館不免費(fèi)提供一次性用品，不提供自然單間，也不保證特定游客住宿同一間住房。夫妻或情侶報(bào)名時(shí)請事先申明，我公司將為您盡量安排雙人間或大床房。因每天更換住地，不宜帶太多行李，景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點(diǎn)外，嚴(yán)禁吸煙。
6、寺廟燒香、請佛等宗教活動(dòng)，本公司不予安排,如客人私自參加，與旅行社無關(guān)，請慎重選擇。
7．酒店空調(diào)和熱水定時(shí)開放，具體時(shí)間視氣候和景區(qū)水庫供水時(shí)間所定，請?zhí)貏e注意。
8．散拼團(tuán)有一定的特殊性，由于客人來的交通不一樣，如遇航班、火車晚點(diǎn)，短時(shí)間的等待屬于正常情況，由于客人原因造成未能趕到正常發(fā)班時(shí)間的，產(chǎn)生額外費(fèi)用，客人自行承擔(dān)。
9．現(xiàn)在湖南地區(qū)實(shí)行節(jié)能減排政策，很多酒店沒有一次性用品，請客人自備洗漱用品。
10．行程內(nèi)贈(zèng)送門票及交通，不去不退費(fèi)亦不做等價(jià)交換，其他景區(qū)門票均團(tuán)隊(duì)折扣不退不換，特此聲明！
11．中途均不允許客人以任何借口離團(tuán)，若中途客人離團(tuán)視同游客違約，用餐、房、車、機(jī)票等一切費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的所有責(zé)任。
12．客人入住前請出示身份證并主動(dòng)交納房卡壓金。
13．以上行程在不減少景點(diǎn)的前提下可以互換；小孩報(bào)價(jià)不占床、不含門票，不含動(dòng)車票。
14．請客人務(wù)必真實(shí)的填寫導(dǎo)游質(zhì)量服務(wù)跟蹤表。

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1、保險(xiǎn)：為確保人身安全，我司強(qiáng)烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險(xiǎn)”，具體賠付細(xì)則詳見保險(xiǎn)公司相關(guān)理賠條款；
特別注意事項(xiàng)：
1．酒店空調(diào)和熱水定時(shí)開放，具體時(shí)間視氣候和景區(qū)水庫供水時(shí)間所定，請?zhí)貏e注意。
2．散拼團(tuán)有一定的特殊性，由于客人來的交通不一樣，如遇航班、火車晚點(diǎn)，短時(shí)間的等待屬于正常情況，由于客人原因造成未能趕不到 正常發(fā)班時(shí)間的，產(chǎn)生額外費(fèi)用，客人自行承擔(dān)。
3．現(xiàn)在湖南地區(qū)實(shí)行節(jié)能減排政策，很多酒店沒有一次性用品，請客人自備洗漱用品。
4．退費(fèi)：如客人持有記者證、軍殘證、老年證、導(dǎo)游證、學(xué)生證、軍官證等優(yōu)惠證件的（張家界森林公園大門票均按200元/人減去實(shí)際 產(chǎn)生后退還。其他景區(qū)門票均為團(tuán)隊(duì)折扣價(jià)不退不換，特此申明！請?jiān)谶M(jìn)入景點(diǎn)之前出示證件是否有效、門票免或優(yōu)惠以當(dāng)?shù)卣J(rèn)定為 準(zhǔn)，導(dǎo)游以當(dāng)?shù)芈眯猩鐑?yōu)惠價(jià)的差價(jià)部份現(xiàn)退客人。行程內(nèi)贈(zèng)送門票及交通，不去不退費(fèi)亦不做等價(jià)交換，其他景區(qū)門票均為團(tuán)隊(duì)折 扣價(jià)不退不換，特此申明！
5．中途均不允許客人以任何借口離團(tuán)，若中途客人離團(tuán)視同游客違約，用餐、房、車、機(jī)票等一切費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán) 時(shí)發(fā)生意外的所有責(zé)任。
6．客人長沙入住前請出示身份證并主動(dòng)交納房卡壓金。若因長沙火車站附近交通受限，車不能到酒店門口，需步行至酒店約5--10分鐘。
7．以上行程在不減少景點(diǎn)的前提下可以互換；小孩報(bào)價(jià)12周歲以下，不占床、不含門票。
8．請客人務(wù)必真實(shí)的填寫導(dǎo)游質(zhì)量服務(wù)跟蹤表。